Как вырасти из тестировщика в тест-менеджера

Еще недавно вы мечтали стать тестировщиком, приблизиться к миру IT, а вот уже новые сотрудники просят у вас совета. Вы передаете знания коллегам, замечаете везде, как можно было сделать лучше, и задумываетесь о новой ступени в карьере. Тестировщик, как и другие профессии в IT, может быть «джуном», «мидлом» и «синьором». Один из вариантов – искать развития в более крупных, известных компаниях с грандиозными проектами, переходя со ступени на ступень. Но есть и второй путь – стать наставником, менеджером тест-команды.

Какими навыками должен обладать тест-менеджер

Эта должность подойдет не каждому, но, может, вы тот самый? Главный пункт – собранность и способность к тайм-менеджменту. Вы не сможете управлять командой, если с трудом справляетесь с самим собой и постоянно рассеяны.

 К должности руководителя всегда добавляется пункт «психология». Если, просто тестируя продукт, вы могли «сидеть и не отсвечивать», то теперь придется каждый день общаться с большим количеством людей. Не все из них будут легко идти на контакт, до кого-то будет доходить далеко не с первого раза. К тому же людей придется мотивировать и даже вытаскивать из выгораний. Так что придется прокачать скилл психологической помощи.

Следующим пунктом идет мультизадачность. Быть тест-менеджером – это не просто сидеть в кресле и указывать команде на ошибки. Прежде всего вам придется эти ошибки обнаруживать, желательно быстрее своих подчиненных.

Также важны навыки планирования и целеполагания, здравый взгляд на ситуацию в команде и объективная оценка способностей справиться с той или иной задачей.

Таким образом, чтобы дорасти до тест-менеджера из тестировщика, нужно, первое – иметь такое желание, второе – обладать перечисленными выше навыками. Если не всеми, то хотя бы не бояться и стремиться к развитию.


Заполните небольшую анкету и получите чек-лист “Что должен знать и уметь тест-менеджер”

Но лучше всего о  том, как чувствует себя тест-менеджер в начале пути, расскажет тот, у кого такой опыт есть. Поэтому мы обратились к Вячеславу Фоменко, который работает в IT с 2011. Вот что он ответил на вопрос о первых днях тест-менеджера и самой большой проблеме в начале.

«Самое страшное в первое время — как распределять задачи, что делать, когда сотрудник затягивает сроки по задаче, что говорить страшному ПМу на созвоне по статусу.

Такой созвон был у нас на прошлой работе раз в неделю. Собирались аналитики, разработчики, тестировщики. Лид каждой команды должен был отчитаться ПМу о том, какие задачи в каком статусе, и, что очень важно, успеем ли мы всё проверить к дате релиза. А переносить её нельзя.

Страшно мне было, потому что я не знал, какие мне будут задавать вопросы. И тогда я понятия не имел, что мне отвечать на вопросы по статусу и срокам. Потому что ни статус собрать, ни составить план с оценкой я не умел и никогда этого не видел.

Хвалить меня начали примерно через полгода, когда уже влился в новую роль. До этого получал на орехи.

Как поставил себя перед командой, чтобы поняли, что я лидер? Сначала — дружба. Потом объяснение, что мы команда, а получаю я один за всех. Лидерство я заслужил примерно тогда, когда начал каждому лично задачи раздавать и каждому при необходимости помогал с задачами.

Хватило ли багажа знаний обычного тестировщика? Новые знания, конечно же, нужны были. Я на тот момент, естественно, хотел руководить, но как-то всё резко и неожиданно упало на мои плечи. Получилось так, что наш ТМ уволился. Искать стороннего сотрудника не стали, выбирали из своих. Претендентов было двое, я больше подошёл. Но что и как мне делать, я не знал.  

Пару релизов по срокам завалили. Пришлось учиться делегированию и контролю, планированию трудозатрат, учить этому команду. Вводить KPI-метрики в знаниях продукта, в знаниях QA, в технических вопросах,  прокачивать в этом себя и других. В общем, всем менеджерским штукам пришлось обучаться быстро и на ходу.

К слову, не всегда ТМ будет умнее всех сотрудников в техническом плане. И это нормально, когда: «Вася, я не знаю, как это делать. Ты же у нас гуру в этом, вот тебе задача, дела. Потом расскажешь в общих чертах, что к чему, чтобы я был в теме”.

Потом я написал подробную статью о том, как со всем справлялся, вводил метрики. Перечитал, прямо вспомнил, как всё это поднимал. Как было страшно, а потом классно!»

На нашем курсе «Школа тест-менеджеров» за 9 недель вы освоите все ключевые техники и модели тестирования, сформируете цели и метрики, создадите новые и улучшите существующие процессы. Ваша команда будет довольна тем, что делает!

«Школа тест-менеджеров V-2.0»

За 9 недель вы освоите все ключевые техники и модели тестирования, сформируете цели и метрики, создадите новые и улучшите существующие процессы. Ваша команда будет довольна тем, что делает!

Отзыв нашего выпускника:

  • Чтобы понять, необходим ли вам этот курс, пройдите этот тест
  • Первый вебинар курса доступен на YouTube!
Метки
css (1)html (1)ISTQB FL (6)IT (1)Java для тестировщиков (1)Jedi Point (16)JSON (1)kaizen (2)Pairwise Testing (1)QA (25)QualityLab (1)REST API (1)selenium (1)SOAP UI (1)softskills тестировщика (7)SQA Days-25 (1)Sql в тестировании (7)TestSuites (1)XML (1)xpath (1)Анна Палей (1)Исследовательское тестирование (4)История успеха (18)Курс тестирования для начинающих (23)Мнемоники в тестировании (1)Наталья Руколь (1)Нина Агеева (4)Обучение тестированию (19)ПОИНТ (59)Роман Буданов (3)Сессионное тестирование (1)ТЗ (1)Таблица решений (1)Тест-анализ (3)Тест-дизайн (6)Тест-кейс (1)Тест-стратегия (1)Тест-туры (1)Тестирование usability (6)Тестирование ПО (17)Тестирование игр (5)Тестирование мобильных приложений (6)Тест менеджмент (5)Чек-лист в тестировании по (5)Чит-лист в тестировании (2)автоматизация тестирования (2)автотесты (1)английский для тестировщиков (6)аудит проекта (8)баг (3)багнапродакшене (1)введение в тестирование (1)виды тестировния (2)войти в айти (2)выгорание (1)граничные значения (1)декомпозиция (1)инструменты тестирования по (6)интервью с выпускником (4)как надо тестировать (2)как стать тестировщиком (2)комбинаторика в тестировании (1)мануальное тестирование (1)метрики тестирования (3)начать карьеру в IT (10)начинающий тестировщик (13)негативное тестирование (2)ограничения (1)оптимизация QA-процессов (1)организация тестирования (1)персонажи (1)планирование тестирования (1)профессия тестировщик (3)резюме (1)ручное тестирование (1)сертификация ISTQB FL (5)скринкаст (1)смена работы (6)сопроводительное письмо (1)тест-кейс (1)тест-менеджмент (4)тестирование безопасности (1)тестирование веб (5)тестовая стратегия (1)удаленная работа (2)управление требованиями (6)фреймворк тестирования (1)школа тест-менеджера (5)
С 14.12 по 2.03, ОНЛАЙН Зарегистрироваться